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Figures
1-1 Tivoli software product pillars. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1-2 Tivoli performance and availability solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1-3 TBSM console: propagation path. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1-4 TBSM console: tree view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1-5 TBSM console: Hyperview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1-6 TBSM console: Table view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1-7 TBSM console: Business impact view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1-8 TBSM console: events view. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1-9 TBSM properties window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1-10 TBSM Web console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
1-11 Network diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2-1 IBM Tivoli Business Systems Manager product structure . . . . . . . . . . . 26
2-2 TBSM flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2-3 IBM Tivoli Business Systems Manager Windows directory structure . . 39
2-4 Registry tree. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2-5 Hierarchical setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
2-6 Database setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2-7 Flowchart for distributed system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
2-8 AMS description files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
2-9 Common listener connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
2-10 z/OS components and feeds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
2-11 TBSM data server startup log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
2-12 TBSM object server startup log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
2-13 TBSM object pump startup log. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
2-14 Connection from z/OS to TBSM servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
2-15 Initial conversation for TBSM connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
2-16 Sample message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
2-17 Queue file contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
2-18 The Resources view after the high-level object load . . . . . . . . . . . . . . . 64
2-19 Parameters of the GTMAOPE0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
2-20 MVSIPListener registry definitions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
2-21 Command aliases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
2-22 History server setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
2-23 Microsoft IIS virtual directories. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
2-24 Reporting system invocation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
2-25 Object Event Report Selection screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
2-26 A generated report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
2-27 Health monitor client window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
xii Tivoli Business Systems Manager Version 2.1: End-to-End Business Impact Management
2-28 Registry Editor for Health Monitoring profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
3-1 Microsoft SQL Server Enterprise Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
3-2 Part of TBSM containment hierarchy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
3-3 TBSM inheritance hierarchy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
3-4 The propagation concept . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
3-5 Propagation algorithm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
3-6 GEM object classes in TBSM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
3-7 Tables for CID G02H . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
3-8 GEMLookupCID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
3-9 GEM_IDlookup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
3-10 GEM_DMtoCID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
3-11 CL_Registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
3-12 Common listener auto placement table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
3-13 CL_Severities content . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
3-14 Default context menu for DB2InstanceManager . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
3-15 Context menu processing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
3-16 Running the asisp_definemenuitem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
3-17 Invoke MVS D A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
3-18 Task setting window. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
3-19 Tivoli NetView for z/OS prompt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
3-20 Task Monitor result window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
3-21 Context menu for DIRCDrv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
3-22 Execution result for DIRCDrv. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
4-1 Java console structure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
4-2 IBM Tivoli Business Systems Manager icon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
4-3 IBM Tivoli Business Systems Manager sign-on dialog . . . . . . . . . . . . 115
4-4 Welcome screen for IBM Tivoli Business Systems Manager. . . . . . . . 115
4-5 Primary Menu for Super Administrator. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
4-6 Expanded console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
4-7 Property page of a DB2InstanceManager object . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
4-8 Expanded console in debug mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
4-9 Sign on to the IBM Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
4-10 Welcome screen of the Web console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
4-11 Primary options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
4-12 User profile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
4-13 User roles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
4-14 TBSM Sign On screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
4-15 Business System View. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
4-16 All Resources View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
5-1 Flat BSV for Remote Banking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
5-2 Hierarchical BSV for Remote Banking. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
5-3 Inverted hierarchy BSV for Remote Banking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
5-4 Grouped resource BSV for Remote Banking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Figures xiii
6-1 InstallShield Welcome dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
6-2 Computer Name dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
6-3 Installation Selection dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
6-4 User Information dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
6-5 Software License Agreement dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
6-6 Installation Definition dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
6-7 Instance Name dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
6-8 Setup Type dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
6-9 Choose Folder dialog. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
6-10 Select Components dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
6-11 Services Account dialog. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
6-12 Authentication Mode dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
6-13 Collation Settings dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
6-14 Network Libraries dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
6-15 Start Copying Files dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
6-16 Choose Licensing Mode dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
6-17 SQL Server Enterprise Manager view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
6-18 SQL Server Security options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
6-19 Change password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
6-20 Password confirmation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
6-21 Log on to SQL Query Analyzer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
6-22 Current Connection Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
6-23 Connection Properties options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
6-24 Opening the Options menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
6-25 Tools Options dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
6-26 Language selection dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
6-27 System File Update welcome screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
6-28 Temporary directory selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
6-29 System File Upgrade complete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
6-30 Welcome dialog for TBSM installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
6-31 License agreement dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
6-32 Setup path selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
6-33 Setup type selection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
6-34 Select Components for database server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
6-35 Enter Information for SQL database server host name . . . . . . . . . . . . 184
6-36 Database parameters dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
6-37 Database upgrade dialog. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
6-38 Start copying files dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
6-39 Setup Complete dialog. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
6-40 Extract seed database files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
6-41 Changes in AttachDatabases.sql. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
6-42 Services setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
6-43 Component selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
xiv Tivoli Business Systems Manager Version 2.1: End-to-End Business Impact Management
6-44 Create local groups dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
6-45 JDBC driver selection dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
6-46 Installation options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
6-47 Services list for console and propagation server . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
6-48 TBSM operators groups. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
6-49 History Server component selection dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
6-50 Creating a new database. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
6-51 History database properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
6-52 Pop-up message for historyserversetup.ksh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
6-53 Health Monitor Server component selection dialog . . . . . . . . . . . . . . . 200
6-54 Health Monitor Server host name dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
6-55 Health Monitor Server parameters dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
6-56 Open the Properties dialog for Health Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
6-57 Health Monitor Log On tab. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
6-58 Health monitor profile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
6-59 Default services definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
6-60 Settings for Common Listener . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
6-61 MonitoredQueueTable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
7-1 Event flow for IBM Tivoli Business Systems Manager integration . . . . 210
7-2 Install Product window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
7-3 Services window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
7-4 Local Security Settings window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
7-5 Security setting dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
7-6 Tivoli BSM Event Enablement Properties window . . . . . . . . . . . . . . . . 216
7-7 TME Desktop of Administrator window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
7-8 Event Server Rule Bases window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
7-9 Import Into Rule Base window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
7-10 TBSM console: All Resources - Descendents window . . . . . . . . . . . . 229
7-11 GEMLookupCID content . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
7-12 New generic test object created. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
7-13 Properties window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
7-14 Flow diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
7-15 Event Viewer: Group All - All events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
7-16 All Resources - Descendents window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
7-17 Note editor for closing an event . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
8-1 IBM Tivoli Business Systems Manager for ITM diagram . . . . . . . . . . . 251
8-2 Installing JRE 1.3.0 via GUI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
8-3 Install Product window, ITM adapter for TBSM . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
8-4 Install Options window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
8-5 IBM Tivoli Business Systems Manager console window . . . . . . . . . . . 263
8-6 Instrumentation mapping to enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
8-7 Profile Properties window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
8-8 Indications and Actions window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
Figures xv
8-9 All Resources - Descendants window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
8-10 Windows 2000 - Properties window. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
8-11 SQL Window: Query-ibmtiv5.Object.sa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
8-12 SQL Window: Query-ibmtiv5.object.sa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
9-1 NetView’s main capabilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
9-2 The NetView Web console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
9-3 Invoking Web console Security from nvsetup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
9-4 The Web Console Security dialog box. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
9-5 The Add User dialog box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
9-6 The NetView Web Console download page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
9-7 Changing the default path for the NetView Web Console . . . . . . . . . . 289
9-8 Web Console login dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
9-9 Open a map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
9-10 The TBSM Bulk Upload entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
9-11 NetViews bulk upload message. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
9-12 The initial NetView Map contents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
9-13 Initial NetView resources uploaded to TBSM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299
9-14 Hyperview view of NetView resources. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
9-15 The final discovery in NetView. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
9-16 The corresponding TBSM hierarchy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
9-17 Various network views in TBSM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
9-18 TBSMs Launch submenu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
9-19 The Web Console Launch results . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
9-20 Launch error message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
9-21 The Roles dialog with the new menu entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
9-22 Parsing error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
9-23 NetView Web console and the new menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
9-24 The resulting output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
9-25 The Launch submenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
9-26 NetView Console launch process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
9-27 3beansalad.js display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323
9-28 The new menu entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
9-29 The Web console display launched by the new menu. . . . . . . . . . . . . 327
10-1 Property page of OS object to enable upload . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
11-1 Feeds for z/OS systems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
11-2 System Automation for OS/390 2.1 connection to TBSM . . . . . . . . . . 350
11-3 Subsystem objects from System Automation for OS/390 . . . . . . . . . . 353
11-4 DB2 topology display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357
11-5 IMS descendants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
11-6 CPSM main panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
11-7 View selection panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
11-8 RTASPEC panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
11-9 Real time analysis specification update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
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